Resi e Rimborsi

Vogliamo che tu sia felice dei tuoi gioielli GISA, perciò hai 14 giorni dalla consegna per restituire i prodotti e richiedere il rimborso, senza stress.

Come funziona il reso?

Quando riceveremo il tuo reso, lo controlleremo con attenzione e ti avviseremo via e-mail. Se ci fossero problemi con il prodotto ti contatteremo per trovare insieme la soluzione migliore.

Attenzione: il costo della spedizione per il reso è a carico del cliente.

Condizioni per la restituzione

Sostituiamo solo articoli difettosi.
I prodotti devono essere integri, non utilizzati e restituiti nella confezione originale, sigillata e completa.
Al ricevimento, effettuiamo un controllo qualità per valutare l’integrità della merce prima di procedere con l’accettazione del reso e il rimborso.